各处室、院系部所、中心：
为进一步落实党的群众路线教育实践活动，提高胜利体育中国官网电话民主管理水平，搭建院领导与师生员工直接沟通平台，及时听取和解决师生员工在工作、学习、生活中存在的问题，广泛听取广大师生员工对胜利体育中国官网电话工作的意见、建议，不断改进胜利体育中国官网电话工作，经研究决定，实行院领导接待日制度，具体安排如下。
一、接待时间与地点
1、每周二下午上班时间为接待日时间（节假日顺延），由胜利体育中国官网电话安排一名院领导负责接待工作。
2、地点为负责当天接待的院领导办公室。
二、接待对象
在职教职工、离退休人员，在校学生。
三、接待事项
1、对胜利体育中国官网电话领导班子及成员的意见和建议。
2、对胜利体育中国官网电话改革、建设、管理等各个方面的意见和建议。
3、师生员工在思想、工作、生活等方面需要胜利体育中国官网电话帮助解决的实际困难和问题。
4、其他事宜。
为便于有序接待，请于接待日上午与胜利体育中国官网电话办公室联系，联系电话：0551—63865815
四、处理与反馈
1、及时处理。对来访反映的问题，值班院领导应及时明示有关处理意见；能当场答复的，给予及时答复；属于职能部门处理的问题，批转有关部门处理答复；需要胜利体育中国官网电话胜利体育中国官网电话、行政研究后解决的要先做好解释工作，研究后予以答复。
2、督办落实。胜利体育中国官网电话办公室根据《院领导接待日记录》中的领导批示，将需要督办和协调的事项转交批办单位或部门处理，并随时跟踪办理进展情况，督促事项办理的最终落实，做到件件有结果，事事有落实。
五、接待要求
1、认真负责。参与接待的院领导要认真听取来访者反映的问题和意见，积极主动地与之进行交谈和沟通，胜利体育中国官网电话办公室做好有关服务工作。
2、按章办事。遵循党和国家的方针政策，认真执行上级有关规定和要求，严格依据政策法规及胜利体育中国官网电话有关规章制度处理接待中的有关问题。
3、客观公正。被接待者在反映问题时，要实事求是，客观公正，简洁明了，凡无理取闹者将不予接待。
4、保密要求。自觉保守被接待者的秘密或者隐私。
5、文档管理。每次接待来访的内容、处理结果都要记录在案，由胜利体育中国官网电话办公室负责保管，年终统一归档。
六、本制度由胜利体育中国官网电话办公室负责解释。
七、本制度自下发之日起执行。
